Veelgestelde vragen

Vraag: Hoe lang duurt de verzending van kleding?

Antwoord: De verwerking van de bestelling (het ontwerp en de kleding) duurt 2-5 werkdagen. Meer dan 90% van de kledingbestellingen wordt binnen vijf (5) werkdagen na verwerking verzonden. De verzendmethode hierna is van invloed op de geschatte levertijd.

Wanneer u uw bestelling plaatst, ziet u het volgende.

Hier zijn enkele redenen waarom uw bestelling later dan verwacht kan arriveren:

• Problemen met de afdruk- of borduurbestanden.
• Artikelen die tijdelijk niet op voorraad zijn.
• Vertragingen in de verzending vanwege problemen zoals mislukte bezorgpogingen, onderbrekingen in de dienstverlening of extreme weersomstandigheden.

Vraag: Ik heb een kortingscode, maar deze werkt niet?

Antwoord: De kortingscodes zijn gekoppeld aan campagnes die in specifieke periodes lopen. Als u nog steeds van mening bent dat uw kortingscode actief zou moeten zijn en er een fout is opgetreden, neem dan contact met ons op via het contactformulier. We controleren het graag voor u.